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description: Crea una cuenta nueva de Direct2Care, verifica tu correo electrónico y protege tu cuenta con inicio de sesión biométrico y autenticación de dos factores.
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# Crear una cuenta nueva

Si eres nuevo en Direct2Care y tu empleador te agrega a su plan, recibirás un correo de bienvenida con tus credenciales de acceso y una contraseña temporal. Crear una cuenta de Direct2Care toma unos minutos. Como Direct2Care es una plataforma de salud, se te pedirá que verifiques tu información de contacto y protejas tu cuenta antes de poder recibir atención por primera vez.

**Nota:** Si tu empleador ofrece Direct2Care como beneficio, revisa tu correo electrónico para ver si tienes un mensaje de bienvenida antes de crear una cuenta nueva. Consulta \[[Cómo activar tu cuenta](https://support.mydirect2care.com/help/activating-your-account?hsLang=es-mx)\] para más información.

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### Paso 1 - Crea tu cuenta

1. Abre la aplicación Direct2Care. En la parte inferior de la pantalla de bienvenida, toca **Crear una cuenta aquí**.
2. Ingresa tu correo electrónico y número de teléfono.
3. Ingresa tu nombre, segundo nombre y apellido.
4. Ingresa tu domicilio.
5. Ingresa tu fecha de nacimiento y sexo.
6. Revisa y acepta los Términos y condiciones.

### Paso 2 - Verifica tu correo electrónico

Se enviará una contraseña temporal al correo electrónico que proporcionaste. Abre el correo y usa esa contraseña para confirmar tu dirección y continuar con la configuración.

1. Revisa tu correo electrónico para encontrar un mensaje de Direct2Care con tu contraseña temporal.
2. Regresa a la aplicación e inicia sesión con tu correo electrónico y la contraseña temporal.
3. Se te pedirá que crees una contraseña definitiva. Ingrésala y confírmala, luego toca *Continuar*.

**Consejo:** ¿No encuentras el correo? Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Asegúrate de haber ingresado correctamente tu correo electrónico en el paso 2.

### Paso 3 - Protege tu cuenta

1. Se te preguntará si deseas activar el inicio de sesión biométrico, como Face ID, Touch ID o el equivalente en tu dispositivo. Toca **Sí** para activarlo, o **Quizás después** para omitir este paso por ahora.
2. Aparecerá una pantalla de confirmación de cuenta creada.

### Paso 4 — Inicia sesión

Como tu contraseña acaba de actualizarse, completarás tu primer inicio de sesión para activar tu sesión.

1. Toca **Iniciar sesión** e ingresa tu correo electrónico y tu nueva contraseña.
2. Se te pedirá que configures la autenticación de dos factores (2FA). Elige recibir tu código de verificación por correo electrónico o mensaje de texto.
3. Ingresa el código que recibas, luego toca **Verificar**.
4. Llegarás a la pantalla de inicio. Tu cuenta está lista para usar.

**Nota:** En futuros inicios de sesión, si activaste el inicio de sesión biométrico irás directamente a la pantalla de inicio. Si inicias sesión con tu correo electrónico y contraseña, completarás una verificación rápida de 2FA cada vez.

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- [Acceso a la atención médica](https://support.mydirect2care.com/es-mx/knowledge-base/acceso-a-la-atenci%C3%B3n-m%C3%A9dica?hsLang=es-mx)
- [Gestión de visitas](https://support.mydirect2care.com/es-mx/knowledge-base/gesti%C3%B3n-de-visitas?hsLang=es-mx)
- [Configuraciones de la cuenta](https://support.mydirect2care.com/es-mx/knowledge-base/configuraciones-de-la-cuenta?hsLang=es-mx)
- [Preguntas sobre el cuidado](https://support.mydirect2care.com/es-mx/knowledge-base/preguntas-sobre-el-cuidado?hsLang=es-mx)
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