Crear una cuenta nueva

Si eres nuevo en Direct2Care y tu empleador te agrega a su plan, recibirás un correo de bienvenida con tus credenciales de acceso y una contraseña temporal. Crear una cuenta de Direct2Care toma unos minutos. Como Direct2Care es una plataforma de salud, se te pedirá que verifiques tu información de contacto y protejas tu cuenta antes de poder recibir atención por primera vez.

Nota: Si tu empleador ofrece Direct2Care como beneficio, revisa tu correo electrónico para ver si tienes un mensaje de bienvenida antes de crear una cuenta nueva. Consulta [Cómo activar tu cuenta] para más información.

Paso 1 - Crea tu cuenta

Abre la aplicación Direct2Care. En la parte inferior de la pantalla de bienvenida, toca Crear una cuenta aquí.
Ingresa tu correo electrónico y número de teléfono.
Ingresa tu nombre, segundo nombre y apellido.
Ingresa tu domicilio.
Ingresa tu fecha de nacimiento y sexo.
Revisa y acepta los Términos y condiciones.

Paso 2 - Verifica tu correo electrónico

Se enviará una contraseña temporal al correo electrónico que proporcionaste. Abre el correo y usa esa contraseña para confirmar tu dirección y continuar con la configuración.

Revisa tu correo electrónico para encontrar un mensaje de Direct2Care con tu contraseña temporal.
Regresa a la aplicación e inicia sesión con tu correo electrónico y la contraseña temporal.
Se te pedirá que crees una contraseña definitiva. Ingrésala y confírmala, luego toca Continuar.

Consejo: ¿No encuentras el correo? Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Asegúrate de haber ingresado correctamente tu correo electrónico en el paso 2.

Paso 3 - Protege tu cuenta

Se te preguntará si deseas activar el inicio de sesión biométrico, como Face ID, Touch ID o el equivalente en tu dispositivo. Toca Sí para activarlo, o Quizás después para omitir este paso por ahora.
Aparecerá una pantalla de confirmación de cuenta creada.

Paso 4 — Inicia sesión

Como tu contraseña acaba de actualizarse, completarás tu primer inicio de sesión para activar tu sesión.

Toca Iniciar sesión e ingresa tu correo electrónico y tu nueva contraseña.
Se te pedirá que configures la autenticación de dos factores (2FA). Elige recibir tu código de verificación por correo electrónico o mensaje de texto.
Ingresa el código que recibas, luego toca Verificar.
Llegarás a la pantalla de inicio. Tu cuenta está lista para usar.

Nota: En futuros inicios de sesión, si activaste el inicio de sesión biométrico irás directamente a la pantalla de inicio. Si inicias sesión con tu correo electrónico y contraseña, completarás una verificación rápida de 2FA cada vez.