Tiempos de espera

Direct2Care te conecta con un proveedor a demanda — la mayoría de los pacientes son conectados en pocos minutos después de completar su registro.

Qué afecta tu tiempo de espera

Los tiempos de espera pueden variar según la disponibilidad de proveedores al momento de tu solicitud. La demanda generalmente es menor a primera hora de la mañana y a media tarde. Durante los períodos de mayor demanda, puede tomar un poco más de tiempo conectarte.

Cuánto duran las consultas

La mayoría de las consultas duran alrededor de 15 minutos, aunque esto puede variar según el motivo de tu visita y lo que tu proveedor necesite tratar contigo.

Mientras esperas

Después de enviar tu registro, serás colocado en la sala de espera. No necesitas permanecer en esa pantalla — puedes navegar por la aplicación y tu consulta permanecerá activa. Recibirás un mensaje de texto cuando tu proveedor esté listo, y aparecerá un botón Unirse en la aplicación.

Si necesitas cancelar antes de ser conectado, toca Cancelar consulta en la pantalla de la sala de espera.