No puedo iniciar sesión debido a una cuenta duplicada

Si no puedes iniciar sesión, tu historial de visitas parece incompleto, o no estás recibiendo mensajes, es posible que una cuenta duplicada esté impidiendo que todo funcione correctamente. Esto puede ocurrir cuando tu información fue ingresada más de una vez, generalmente debido a un cambio de correo electrónico o número de teléfono, una variación en cómo se ingresó tu nombre, o una actualización enviada por tu empleador.

El Soporte de Direct2Care puede resolver esto rápidamente.

Antes de comunicarte con soporte, ten lista la siguiente información:

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Correo electrónico actual
• Número de teléfono actual

Lo que hará el soporte:

1. Verificará tu identidad usando la información anterior
2. Localizará cualquier perfil vinculado a tu información
3. Los fusionará en una sola cuenta activa
4. Confirmará que tu historial de visitas y registros estén intactos