Restablecer tu contraseña

Si olvidaste tu contraseña, puedes restablecerla en unos pocos pasos. Necesitarás acceso al correo electrónico asociado a tu cuenta.

Cómo restablecer tu contraseña

Abre la aplicación Direct2Care. En la pantalla de bienvenida, toca Iniciar sesión, luego toca ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla de inicio de sesión.
Ingresa el correo electrónico asociado a tu cuenta y toca Enviar enlace de restablecimiento.
Abre el correo de Direct2Care y toca el enlace de restablecimiento. Esto abrirá una página en tu navegador.
Ingresa tu nueva contraseña, confírmala y toca Guardar.
Una vez actualizada tu contraseña, regresa a la aplicación Direct2Care y toca Iniciar sesión.
Ingresa tu correo electrónico y tu nueva contraseña, luego toca Iniciar sesión.
Ingresa el código de verificación de 2FA enviado a tu correo electrónico o teléfono, luego toca Verificar.
Llegarás a la pantalla de inicio.

Consejo: ¿No encuentras el correo de restablecimiento? Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si aún no lo recibes, asegúrate de estar ingresando el correo electrónico con el que se registró tu cuenta.

Nota: El enlace de restablecimiento expira después de un breve período. Si ya no funciona, regresa a la aplicación y solicita uno nuevo.